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美联英语要赴美上市 但退费用分期贷纠纷仍有待解决

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美联英语要赴美上市,但退费用、分期贷纠纷仍有待解决

学生申诉较多的退货条款和按揭担保,成为美联国际挽回口碑的关键。

记者 | 戴梦馨

教白领、大学生们学英语的美联英语,在去年宣告3亿元C轮融资后决定赴美上市。5月22日晚间,美联国际教育集团(下称美联国际)向美国证券交易委员会递交招股书,计划募资约1亿美元。

美联国际创立于2006年,其核心产品是“美联英语”,主要向成人提供线下英语培训,以雅思类培训为主。为了开拓销售,美联国际衍生出留学规划、短期留学工程等服务,并开始向6至18岁青少年提供英语培训。2014年,美联国际推出在线英语品牌“立刻说”,向成人、青少年提供在线直播英语课。2018年6月,美联国际收购ABC教育集团,以提高本身的少儿英语培训业务。

线下成人英语培训一直是美联国际的核心业务,也是最稳固的收入来源。

截至2019年3月31日,美联国际在全球共有120家直营学习中心、16家加盟中心,覆盖全球18个省份、32座城市。广东省深圳市、广州市、东莞市和四川省成都市是美联国际最首要的行业,招生人数占考生数量的57.6%。招股书显示,2018年美联国际总营收为14.24亿元,其中成人英语培训带来了9.04亿元营收,远远超出任何销售。成人英语培训的毛利率也长期保持平稳,在2018年达到62.7%,而在线英语当年的毛利率为45.8% 英语口语培训,少儿英语毛利率为36.2%。

在线下培训之外,美联国际也意识到在线教育的下降潜力。弗若斯特沙利文报告显示,中国雅思培训市场力争到2023年将超过2359亿元的行业产值,其中在线雅思培训的增长速度明显高于线下雅思培训。目前美联分期付款学英语怎么样,美联国际推出的立刻说打造83万注册客户、16万付费用户,2018年营收2.12亿元。而美联国际在招股书中声称,将在上市后再次投入马上说的教学科技开发或者产品销售,试图构建线下、线上协同发展。

收购、扩张线下网络、开发新的培训课程……美联国际在招股书中宣称了一系列上市后的转型方案。但在成本提示中,美联国际承认公司在遭遇员工理赔、分期还款纠纷,这也许对企业销售、口碑引发重大不利影响。

尽管美联英语承诺20天无条件退款,但不少学生却体现面对“退费难”,无法获得全额费用。按照美联英语的要求,学生在购课20天内提出退货,可获得全额理赔。超过20天后提出退货,如果教师未完成30%的课堂美联分期付款学英语怎么样,可以减免70%的费用,如果完成30%左右课程则不得退款。然而在脸书等公开渠道,多名购买美联英语课程的教师反映,提出退款后美联英语的销售人员用“走流程”等原因故意延误办理,导致自己能够获得全额费用。

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